El inbound marketing es una metodología que busca atraer clientes de forma no intrusiva, ofreciendo contenido de valor en cada etapa del buyer journey. A diferencia del marketing tradicional, que interrumpe al usuario con publicidad, el inbound crea contenido educativo e interesante para que el cliente llegue por su cuenta a la marca. Se basa en estrategias de SEO, redes sociales, email marketing y automatización. Herramientas como HubSpot, Marketo y Salesforce facilitan la implementación. El objetivo es convertir extraños en clientes fieles mediante contenido útil, experiencias personalizadas y una comunicación genuina.