Un Sales Development Representative (SDR) es un especialista en identificar, calificar y generar oportunidades de venta para el equipo comercial. En empresas tecnológicas, los SDR son esenciales para filtrar leads y asegurarse de que los vendedores hablen solo con prospectos calificados. Su trabajo incluye investigar a clientes potenciales, hacer el primer contacto (por correo, llamadas o LinkedIn) y programar reuniones para los Account Executives. Usan herramientas como Outreach.io, Apollo.io o HubSpot para optimizar su flujo de trabajo y aumentar la eficiencia. Su éxito se mide por la cantidad de reuniones agendadas y la conversión de leads en oportunidades de negocio. Al liberar tiempo a los vendedores cerradores, los SDR ayudan a escalar el proceso de ventas y aumentar la productividad del equipo.