La optimización de la experiencia del usuario (UX) es el proceso de mejorar la interacción que tiene el usuario con un producto o servicio digital, asegurando que sea intuitiva, eficiente y agradable. En el marketing tecnológico, una UX optimizada es crucial para aumentar la conversión, retener clientes y fomentar la lealtad. Esto implica analizar el diseño, la navegación, la velocidad de carga y la accesibilidad de un sitio web o aplicación, utilizando herramientas de testing y feedback de usuarios. Al mejorar la UX, se reducen las tasas de abandono y se incrementa la satisfacción general, lo que se traduce en un mayor impacto de las campañas de marketing y un mejor posicionamiento de la marca en el mercado.